Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA PHƯƠNG TRINH

1. Thời hạn đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng. 

2. Điều kiện đổi trả:

- Sản phẩm được xác định bị lỗi từ phía nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị bể, vỡ trong quá trình vận chuyển (kèm với hình ảnh, video thể hiện được việc hàng bể, vỡ khi nhận)

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nhãn mác và hóa đơn mua hàng.

- Phải còn đầy đủ linh - phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có)…

- Không xuất phát từ yêu cầu chủ quan của khách hàng (không thích nữa, đổi ý…)

3. Chi phí đổi/ trả: Khách hàng sẽ không chịu bất cứ chi phí nào nếu lỗi hoàn toàn từ phía Công ty Phuơng Trinh.

4. Thời gian xử lý đổi trả: Trong vòng 07 - 10 ngày làm việc (tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và hình thức in ấn).

5. Liên hệ đổi trả: Ms. Trinh: 0903 661 938

6. Chính sách hoàn tiền: Trường hợp hết hàng hoặc không còn sản phẩm cùng loại trong kho, Công ty cam kết hoàn trả 100% chi phí mà khách hàng đã thanh toán cho Công ty.